Пришло время поговорить непосредственно о дизайне. Сколько раз вам приходилось заказывать дизайн для ваших сайтов? Какой в итоге результат? Получилось именно то, что вы хотели? Если вы не уверены на все 100% что это то что было нужно, прочитайте советы которые я описал ниже, и в следующий раз вы получите более подходящий дизайн для вашего сайта.
Специально перед публикацией я проверил сколько же макетов я нарисовал за все это время и в общей сложности получилось 78 макетов ( не учитывая парочки тех что в процессе) и 5 отдельных иллюстраций которые делал для себя. Посмотрев на эти цифры я могу сказать что определенный опыт с заказами и заказчиками у меня присутствует. И базируясь именно на своем опыте я расскажу вам как при заказе дизайна получить оптимальный результат.
План на заказ дизайна сайта
I. До заказа
- Покупка готового дизайна.
- Техническое задание на дизайн.
- Техническое задание на логотип.
- Определиться с бюджетом и сроками.
II. Поиск исполнителя
- Логотипщик.
- Где найти дизайнера?
- Как выбрать? Отзывы, опыт.
- Дизайнер+верстальщик?
- Отказ.
III. Начало работы
- Способы общения, что выбрать?
- Стиль общения.
- Условия.
- Предоплата за дизайн.
IV. Процесс работы
- Скетч.
- Если вы посредник.
- Доработки. Не будьте еще одним адовым клиентом.
V. Конец работы
- Оплата.
- Отзыв.
- Постоянный исполнитель.
I. До заказа.
(1) Покупка готового дизайна.
Перед заказом макета сайта можно купить его готовый дизайн. Посмотрите, нету ли такового в продаже.
- Если вы все таки найдете то что вы хотите, то:
- вы сэкономите время которое ушло бы на разработку дизайна
- вы сэкономите деньги, так как чаще всего готовые макеты дизайнеры предлагают за 20%-60% от его реальной стоимости
- скорее всего дизайнер бесплатно выполнит доработки по дизайну, если не бесплатно то по минимальным ценам
- Если не подойдет:
- да, вы потеряете немного времени
- вы пересмотрите множество дизайнов нужной вам тематики и сможете уверено говорить что вам нравиться, а что нет подтверждая примерами сохраненных макетов
Где же купить дизайн сайта? Сейчас же дизайны продают буквально везде:
- Ветка на Маулнете.
- Ветка на Серче. Отдельно выделю топик от SITERATING - много недорогих макетов.
- Магазин от Free-lance.ru.
- А так же можно посмотреть на Техдизайнере, иногда люди показывают свой мусор.
(2) Техническое задание на дизайн.
Грамотно составленное техническое задание (ТЗ) на дизайн сайта - залог успешности в получении именно такого дизайна который вам нужен. Бриф на дизайн сайта - менее формальный документ-анкета который заказчик заполняет почти так же как и техзадание. Сейчас же разница у фри-лансеров дизайнерова между брифом и ТЗ минимальная, а вот у крупных дизайн студий — наоборот.
Можно примерно выделить два вида технического задания на дизайн сайта - тщательно проработанное — если вы хотите получить то что вы себе ясно представляете, или же размытое — для тех кто не знает что они хотят видеть на сайте.
Основные вопросы техзадания на разработку дизайна сайта:
- Назвние сайта. Тут может быть как и название сайта, так и название компании которую представляет данный сайт.
- О компании. Чем занимается, как работают, с кем, почему, и фотографии если нужно. К примеру: если делать сайт о университете — конечно можно поставить в шапку и фотографию другого университета, но поймет ли посетитель куда он попал?
- Зачем вам сайт?
- Что предоставляет ваш сайт посетителям? Вид вашего сайта — блог, портал…
- Логотип, фирменный стиль. (Если такого нету читайте 3 совет)
- Структура сайта. Этот момент очень важный так как от него дизайнер и будет отталкиваться, ему нужно знать сколько всего колонок будет у сайта, что и где будет располагаться. Лучшим выходом будет нарисовать дизайн от руки на бумаге и сфотографировать или нарисовать в пеинте, ну конечно же если нарисуете в фотошопе тоже сойдет. Так же нужно указать ризина или фиксированная ширина, если ризина то как будет тянуться?
- Конкуренты.
- Цветовая гамма сайта.
- Иллюстрации. Так как последнее время в дизайн добавляют все больше и больше графики, тут нужно указать, нужна ли эта графика вообще на сайте. Если да то какая? Вот тут нужно найти как можно больше примеров.
- Иконки. Нужны ли? Если да, то должен ли дизайнер рисовать их сам или же можно взять с бесплатных?
- Другие пожелания.
В принципе такой не большой бриф очень поможет дизайнеру в разработке для вас такого макета, которым видите его вы, если вы все-таки сомневаетесь в каком-то из пунктов, то можно спело написать - на усмотрение дизайнера.
(3) Техническое задание на логотип сайта.
Отдельное внимание отдайте логотипу, если он уже у вас есть и он вам нравится, то проблем не будет, если его нету, то нужно составить отдельный бриф на разработку логотипа.
Лично я логотипами не занимаюсь именно по этому каким должно быть правильное техническое задание на разработку логотипа лично я не знаю. Спросив человека которому я отдаю заказы на логотипы он мне прислал то что отправляет своим клиентам.
- Назвние сайта/компании/продукта.
- О сайте/компании/продукте.
- Текстовый элемент для логотипа
- Есть ли уже готовая версия логотипа? (делается ли редизайн старого логотипа)
- Что должен отображать логотип? К примеру: человек+вилка, самолет+бувка О
- Стиль логотипа (Примеры логотипов которые вам нравятся)
- Цвета логотипа.
- Другие пожелания.
(4) Определиться с бюджетом и сроками.
Конечно если вы только интересуетесь ценами, и пока не намерены делать заказ на дизайн сайта, то этот пункт можно упустить. Если же нет, то вам стоит определиться с бюджетом и сроками. Конечно можно выслушать предложение фри-лансера, но по своему опыту знаю что чаще при таком раскладе я даю цену побольше и сроки по дольше. А вот если дизайнера сразу ограничить рамками:
Бюджет - a
Сроки — bУстраивает?
То дизайнеру остается только кивнуть головой, дальше уже зависит в какую сторону он кивнет. Если он согласен, то дело в шляпе, если же нет, никто не запрещал поторговаться, к примеру спросить, что не устраивает? Указать максимальный бюджет, и сказать когда сроки уже будут жать.
II. Поиск исполнителя.
(5) Логотипщик.
Как я уже говорил если нужен будет качественный логотип, то лучше всего обратиться к другому человеку, который занимается исключительно логотипами, Не хочу сказать что дизайнеры сайтов не умеют делать логотипы, но все-таки у людей которые занимаются только этим получиться на уровень выше. Понятно что уровень исполнителей должен быть примерно одинаковый. Где же найти такого человека читайте дальше.
(6) Где найти?
Тут есть две дороги, заняться самостоятельным поиском или же сделать так что бы вас нашли.
- Если вы выбираете самостоятельный поиск исполнителя для вашего проекта, то на таких форумах как Маулнет и Серч есть много предложений от фри-лансеров. Так же можно пройтись по профилям бирж удаленной работы — Free-lance.ru или Weblancer.net, на первой как по мне побольше интересных предложений и информации о исполнителях. Также можно проверить выбранного вами дизайнера на Техдизайнер.ру, там по сравнению с фри-ланс.ру деньги не играют роли в топовости исполнителя.
- Если же вы не хотите терять время на поиск свободных фри-лансеров то на тех же ресурсах можно оставить заявку, что вам нужно, и тогда свободные фри-лансеры сами оставят вам предложения. Минус в этом способе что вы можете спокойно упустить именно того дизайнера, который бы сделал для вас конфетку.
(7) Как выбрать? Отзывы, опыт.
- Свободен или нет? Если свободен идем дальше.
- Дальше смотрим на цену — устраивает или нет? Если цена не указана, что бывает очень редко то переходим к следующим пунктам, и при положительных результах пишем исполнителю с вопросом о цене.
- Дальше портфолио. Большое портфолио это конечно хорошо, но не всегда, так как некоторые работы могут оттолкнуть, а некоторые притянуть, и даже не знаешь, стоит ли обращаться к этому человеку. Как по мне работ должно быть не много, просто показать на что ты реально способен, а если нужно больше то можно попросить отдельно «закрытое» портфолио.
- Дальше смотрим отзывы о исполнителе, даже при присутствии парочки негативных отзывов против большинства положительных, можно получить именно то что вы хотите.
- Отзывы не всегда дают правильную оценку, по этому нужно взглянуть на опыт, потому что все отзывы могут быть написаны по просьбе или вообще куплены, а опыта в дизайне никакого.
(8) Дизайнер+верстальщик?
Не ищите дизайнера и верстальщика в одном лице. Конечно есть такие уникальные люди которые и могут соединить и творчество и техническую работу в одном лице но таких качественных исполнителей единицы. А у других же получиться что если дизайн — хорошо, верстка — говно и наоборот. Дизайнеры которые твердо стоят на дороге именно дизайна не знают и не хотят знать html так как он им не нужен, но все-таки большинство дизайнеров уважают верстальщиков и стараются сделать жизнь верстальщика легче — группируя слои, делая человеческие названия слоев и групп ну и некоторые выделяют слои своими цветами, что помогает ориентироваться в макете.
(9) Отказ.
Если же дизайнер по каким-то причинам Вам не подошел, но вы не хотите его обидеть и пишите что-то типа:
Мы не знаем ко гда проект стартует, но как только узнаем так сразу напишем вам.Я все проанализирую и напишу вам.Через неделю напишу.
Лучше просто откажите, и исполнителю спокойно на душе и вам, так как он не напишет вам через неделю с вопросами о начале проекта.
III. Начало работы.
(10) Способы общения, что выбрать?
- Если вы часто в сети, а не просто заходите проверить почту, то я советую вам связываться с исполнителем напрямую через моментальные месенджеры такие как скайп или аська, это значительно ускорит процесс работы и реакции на все вопросы.
- Если конечно первое невозможно, потому что одна из сторон не использует такие месенджеры, то используйте e-mail, так как почта проверяется намного чаще чем другие сайты — такие как форуме или биржы фри-лансеров. Некоторые биржи присылают уведомления, но к примеру я их отключил и редко их вижу.
- Так же можно связаться с помощью дивого разговора по скайпу или телефону, чего делать я не советую. Вам как заказчику конечно будет намного лечге и быстрее объяснить что вы хотите, а вот дизайнеру нужно будет все это записать и если он что-то «недослышит», то хуже вам будет двоим, так как вам прийдется повторять, а он может просто сказать что вы в первый раз забыли об этом упомянуть.
(11) Стиль общения.
Тут так же есть несколько дорог. Если же вы искали исполнителя то он может почувствовать себя хозяином беседы. Я указал что может, так как такое бывает крайне редко. Если же исполнитель нашел вас то ситуация наоборот, при таком раскладе не чувствуйте себя биг боссом, а покажите что вы с исполнителем на ровне. Самый легкий и действующий шаг для преодоления этой преграды — предложение перейти на «ты».
(12) Условия.
Все ваши условия должны быть предоставлены до того как вы договоритесь о окончательной сумме сделки.
Парочку условий которые нужно обсудить.
- Присутствие работы в портфолио дизайнера. Некоторые дизайнеры уделают много внимания этому вопросу но забывают его уточнить. Если вы не хотите что бы ваш исполнитель выставлял ваш дизайн с его портфель — предупредите его.
- Копирайты в футере. Также как с с работай в портфолио, некоторые любят оставлять ссылку в футере к примеру «Дизайн — Кожемяко Руслан» — некоторым заказчикам это не нравиться, и они ничего не сказав после верстки убирают ссылку, и потом у дизайнера возникают вопросы.
- Внутренние страницы. Уточните нужны ли, если да точное количество, и обсудите стоимость.
- Узнайте какие доработки будут бесплатно, какие платно. К примеру, если вам не понравился первый макет, начинаем делать второй бесплатно, если не понравился второй, начинаем делать третий за определенную сумму. (до третьего у меня никогда не доходило, но правило такое есть)
(13) Предоплата за дизайн.
Одна из важнейших частей до того как работа пойдет в процесс. Если вы не собираетесь никого кидать чего я вам советую, то предоплата для вас покажется интересным вопросом, так как возникнет мысль, а не кинет ли меня дизайнер на предоплату? А если дизайнер запросил в предоплату 50% от большой суммы, как быть. Можно конечно договориться, если у вас хорошая репутация то это не составит проблем. Но все-же предоплата в любом случае нужна, даже на предварительный скетч. Скетч можно менять и менять, а дизайнер в любом случае останется уже с чем-то, так что даже если вам из 10 скетчей ичего не понравилось, вы просто оставите деньги за скетч дизайнеру и ваша совесть будет чиста.
Если же скетч прошел, то дальше добавляется другая сумма — сумма всей предоплаты чтобы сумма скетча + сумма остатка = договоренной предоплате. Если дизайнер ну никак вам не доверяет и вы никак не доверяете ему, то во-первых задумайтесь, а того ли вы выбрали? Во-вторых есть пару решений — работа через гаранта — совершенно нейтрального для вас и для дизайнера человека, или сделка через СБР (сделка без риска) на фри-ланс.ру. Но по своему опыту скажу что СБР — выход только в том случае если вы собираетесь деньги от заказа потратить именно на сайте фри-ланса.
IV. Процесc работы
(14) Скетч.
Тут особенно рассказывать нечего, если вы не сделали личный скетч при разработке технического задания, то предоставьте ту работу дизайнеру, пусть он накидает то, как он видит сайт.
(15) Если вы посредник.
Ну будьте идиотом. Если вы посредник — видите себя как посредник, не вносите изменения в дизайн без ведомости заказчика, то что вам кажется классной идеей может оказаться полным бредом в глазах заказчика, и дизайнеру прийдется вносить множество ваших бесполезных правок. Даже если вы уверены что так будет лучше, покажите заказчику, если он подтвердил что дак, так будет лучше, это тоже не дает вам права дальше делать все на свое усмотрение!
(16) Доработки. Не будьте еще одним адовым клиентом.
В общем просто не цитируйте этот сайт. Будьте вежливыми со всеми своими пожеланиями, уважайте дизайнера.
V. Конец работы
(17) Оплата.
Только после того как все закончено, еще раз повторю, все закончено, можете вносить остачу оплаты. Фразы типа:
Если нужны будут доработки через неделю/месяц/год, поможете бесплатно?
Будут идти вместе с ответом:
Если мне нужно будет еще денег через неделю/месяц/год, вы же мне поможете безвозмездно?
(18) Отзыв.
Некоторых заказчиков приводит в ступор, что за отзыв, где, как, зачем? Вы должны сами понимать что вы выбирали дизайнера опираясь на отзывы, и теперь одной из маленьких опор для будущих клиентов можете стать именно вы, так что не забудьте помочь дизайнеру, таким мелким образом поблагодарив его за хорошую работу.
(19) Постоянный исполнитель.
Если вы уже заказывали дизайн у одного дизайнера, и вам он понравился, скажите, какой смысл искать другого? Дизайнер с которым вы уже имели дело, знает как с вами работать, будет проще относиться к вам, и будет уважать вас за то что вы опять пришли именно к нему, так что найдите себе именно постоянного дизайнера.
(20) Последний совет.
Если же вы все таки прочитали все то что было написано ранее, то мой вам совет, просто запомнить очередность порядка всех этих пунктов, и не делать доработки к примеру после оплаты, или давай условия уже после отправки предоплаты.
Спасибо за такой широкий мануал, часто заказываю дизайн, ни разу еще не покупал готовый, может попробую и так поступить